شروط الاستخدام

توفّر رُؤية منصة لتحليل بيانات المبيعات والمخزون، وتوليد تقارير ومؤشرات، وإرسال ملخّص يومي عبر تيليقرام، والإجابة عن أسئلتك عبر مساعد ذكي.

نطوّر المنصة باستمرار وقد نضيف مزايا أو نعدّلها. إن أوقفنا ميزة جوهرية تعتمد عليها، سنُعلمك مسبقًا.

• تفتح حسابك بنفسك من صفحة إنشاء الحساب، أو نفتحه لك عند التواصل معنا. وفي الحالتين نراجع الطلب قبل تفعيل الحساب، ولنا أن نقبله أو نعتذر عنه.
• أنت مسؤول عن صحّة ما تكتبه في الطلب، وعن كونك مخوّلًا بتسجيل النشاط الذي تقدّمه.
• والحساب التجريبي للمعاينة استثناء: حساب مشترك للاطلاع فقط، ببيانات غير حقيقية، لا يُنشأ لك به حساب.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.
• أبلغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به.
• لا تشارك حسابك مع من هم خارج منشأتك.

تبقى بيانات منشأتك — المبيعات والمنتجات والمخزون وفواتير المشتريات — ملكًا لك. نستخدمها فقط لتشغيل الخدمة لك كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذفها في أي وقت. ولا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

تلتزم بألّا:

• تربط نظامًا يرسل لنا بيانات لا تملك حق استخدامها.
• تحاول الوصول إلى بيانات عميل آخر أو اختبار ثغرات المنصة دون إذن كتابي منّا.
• تعطّل الخدمة أو تُحمّلها بما يتجاوز الاستخدام الطبيعي.
• تعيد بيع الخدمة أو تتيحها لطرف ثالث دون اتفاق.

إجابات المساعد مبنيّة على بياناتك، لكنها تبقى ناتج نموذج لغوي وقد تحتوي على أخطاء. اعتبرها أداة مساعدة على القرار لا بديلًا عن مراجعتك، ولا تعتمد عليها وحدها في قرارات مالية أو تعاقدية.

وفي الحساب التجريبي، إجابات المساعد مبنيّة على بيانات مقهى غير حقيقي، فلا تصلح للاستدلال على أرقام أي نشاط قائم.

عند ربط نظام خارجي، أنت تقرّ بأنك مخوّل بذلك. لا نتحمّل مسؤولية انقطاع أو تغيّر في خدمات هذا النظام أو دقة البيانات القادمة منه.

نسعى لإبقاء المنصة متاحة على مدار الساعة، ونراقبها آليًا. قد نحتاج إلى فترات صيانة قصيرة، ونحاول أن تكون خارج ساعات الذروة. أي التزام تعاقدي بنسبة توفّر محدّدة يُنَص عليه في اتفاقيتك معنا.

• يمكنك إنهاء استخدامك في أي وقت، وطلب حذف بياناتك.
• قد نوقف الحساب مؤقتًا عند مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو عند تهديد أمني، ونُعلمك بالسبب.
• بعد الإنهاء نحتفظ بالبيانات لمدة محدودة تسمح باستعادتها إن كان الإيقاف خطأً، ثم تُحذف.

تُقدَّم المنصة كما هي. لا نضمن خلوّها التام من الأخطاء، ولا نتحمّل الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا الخسائر الناتجة عن قرارات اتُّخذت بناءً على مخرجات المنصة. لا يحدّ ذلك من مسؤوليتنا في حالات لا يجيز النظام استبعادها.

قد نعدّل هذه الشروط، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. إن كان التعديل جوهريًا فسنُعلمك قبل سريانه، واستمرارك في الاستخدام بعدها يُعدّ موافقة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

لأي استفسار حول هذه الشروط: support@ruya-app.com